近日，中興通訊第四屆質量峰會在深圳、北京、福州三地聯(lián)動舉辦。本屆峰會以“數(shù)智引領，質啟新程”為主題，聚焦人工智能時代下的質量管理變革與創(chuàng)新。中興通訊執(zhí)行副總裁、首席運營官謝峻石出席峰會并發(fā)表主旨演講，系統(tǒng)闡述了公司在AI時代“質量”的新內涵、新體系和新實踐。

謝峻石指出，當前人工智能加速演進，CT、IT、OT與AI深度融合，推動各行各業(yè)發(fā)生深刻變革。新場景、新產(chǎn)品、新應用層出不窮，中興通訊積極擁抱變化，以“數(shù)智化”為抓手，全面升級質量管理理念與模式，從“被動改進”向“主動預防”轉變，構建面向未來的質量競爭力。

戰(zhàn)略升級持續(xù)見效

筑牢高質量發(fā)展根基

謝峻石在發(fā)言中回顧了中興通訊近年來的戰(zhàn)略演進。自2021年提出“第一曲線穩(wěn)中求進，第二曲線加速拓新”的雙曲線戰(zhàn)略以來，公司持續(xù)加大在IT、能源、終端等第二曲線領域的投入。隨著2022年底ChatGPT引領AI浪潮，ICT產(chǎn)業(yè)投資重心從“網(wǎng)絡”轉向“算力”，中興通訊迅速響應，全面推進從“全連接”向“連接+算力”的戰(zhàn)略升級。

2025年5月，中興通訊正式發(fā)布新愿景：“成為網(wǎng)絡連接和智能算力的領導者，讓溝通與信任無處不在”。謝峻石表示，公司有信心在AI時代復制在CT時代的成功，依托強大的系統(tǒng)工程能力和持續(xù)高研發(fā)投入，打造面向未來的核心競爭力。

今年上半年，中興通訊營收同比增長14.5%，其中第二曲線業(yè)務營收同比增長近100%，占比超過35%。其中，公司服務器及存儲營收同比增長超200%，AI服務器營收占比55%，政企和消費者業(yè)務合計占比超過50%，公司收入結構加速從721向211轉變。研發(fā)投入的持續(xù)加碼為質量競爭力升級注入新動能，近六年研發(fā)投入超千億，公司穩(wěn)居2025“中國大企業(yè)創(chuàng)新100強”前二，智算超節(jié)點系統(tǒng)連續(xù)斬獲世界人工智能大會SAIL獎與中國算力大會重大突破成果獎，彰顯 “連接+算力” 雙核心戰(zhàn)略下的質量硬實力。

關注變化

16字質量方針注入新內涵

謝峻石強調，面對AI時代的新客戶、新場景、新產(chǎn)品，中興通訊于2018年提出的“關注客戶、預防為主、持續(xù)改進、協(xié)同發(fā)展”16字質量方針也迎來全新升級：

關注客戶：一是從關注“產(chǎn)品性能指標”轉向以“用戶體驗”為中心。二是要關注客戶結構變化帶來的頭部互聯(lián)網(wǎng)，金融等行業(yè)客戶需求的變化，比如對質量定義，流程機制、評價體系及標準等。

預防為主：一是要策劃先行，堅持踐行“質量是設計出來的”理念，二是要通過AI能力內建推動質量管理從“提效增質”向“AI賦能”、從“被動改進”向“主動預防”進階，構建“預防為主”質量管理新體系。

持續(xù)改進：中興通訊的質量體系從中國航天一脈相承。深度融合航天“雙歸零”方法論與系統(tǒng)工程實踐，持續(xù)迭代系統(tǒng)思維能力，“讓優(yōu)秀成為習慣”。

協(xié)同發(fā)展：在國產(chǎn)化和“質量強鏈”政策指引下，通過共享質量管理經(jīng)驗，聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈伙伴共同提升質量競爭力，打造高質量生態(tài)圈。

數(shù)智賦能

構建AI時代質量管理新范式

謝峻石指出，當前質量管理面臨“六新”挑戰(zhàn)——新客戶、新場景、新產(chǎn)品、新供方、新材料、新工藝。對此，中興通訊主動求變，持續(xù)優(yōu)化管理體系，制定差異化的質量標準和流程，明確質量紅線和出場條件，夯實自身責任；持續(xù)升級數(shù)智化能力，推動質量管理模式變革，完善“預防為主”管理體系；持續(xù)推進質量強鏈，協(xié)同產(chǎn)業(yè)鏈伙伴共同提升核心競爭力，打造高質量產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。

“預防為主”質量管理的核心是數(shù)智化。謝峻石強調，中興通訊正系統(tǒng)推進AI技術在質量管理全流程的應用，打造“預警、預防、預測”三位一體的質量管理體系，深化“智能至簡”新模式。目前，已實現(xiàn)質量管理過程可視、結果可測、風險可控的標準化體系，助力公司提質增效，賦能增智。例如，代碼走查機器人自動識別低級代碼，使研發(fā)故障單減少48%；機器視覺智能質檢在來料與生產(chǎn)環(huán)節(jié)實現(xiàn)98%的準確率，且質量信息可追溯；自動化雙歸零評審系統(tǒng)可替代60%-70%的人工勞動，顯著提升評審效率與準確性。

開放協(xié)同

共同繁榮產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展新生態(tài)

產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展離不開上下游伙伴的緊密協(xié)同，圍繞“質量強鏈”，中興通訊積極履行“鏈主”責任，“政產(chǎn)學研用”高效協(xié)同，共建高質量生態(tài)。在質量技術聯(lián)合創(chuàng)新方面，通過聯(lián)合知名高校、科研機構成立多個實驗室，承擔數(shù)十項國家重大科技任務，合作課題數(shù)超過120個，覆蓋無線、光通信、芯片、基礎軟件及可靠性等領域；在質量基礎設施共建方面，公司自建或聯(lián)合建設各類實驗室與服務平臺，如如聯(lián)合天津大學和光泰產(chǎn)業(yè)計量研究院共建廣東省級質量標準實驗室，和五所聯(lián)合建設可靠性技術聯(lián)合實驗室等，完善認證認可、檢驗檢測等質量基礎能力；此外，公司積極參與編制產(chǎn)業(yè)鏈質量圖譜、行業(yè)標準制定，面向產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)布120+份質量制度。

展望未來，謝峻石表示，中興通訊將錨定“網(wǎng)絡連接和智能算力的領導者”的愿景目標，以數(shù)智化為手段，構建“預防為主”質量管理新體系，深化“智能至簡”質量管理新模式，共建“開放共贏”質量管理新生態(tài)，以卓越的質量共啟新征程，共謀新發(fā)展。