科技云報(bào)到原創(chuàng)。

過(guò)去十年，“中國(guó)制造”的標(biāo)簽逐漸被“中國(guó)智造”取代；未來(lái)十年，中國(guó)智能技術(shù)將更加深度的融入全球產(chǎn)業(yè)鏈，成為全球技術(shù)生態(tài)的關(guān)鍵變量。

從云計(jì)算到人工智能、從消費(fèi)電子到智能體，中國(guó)科技企業(yè)正以驚人的速度撕掉“模仿者”的標(biāo)簽，在全球化浪潮中堅(jiān)持“務(wù)實(shí)創(chuàng)新，技術(shù)為用”探索一條獨(dú)特的路徑——以“技術(shù)實(shí)用主義”為矛、“生態(tài)協(xié)同創(chuàng)新”為盾，書(shū)寫(xiě)中國(guó)的新敘事。近日，中國(guó)超自動(dòng)化企業(yè)藝賽旗在香港舉辦首場(chǎng)國(guó)際化活動(dòng)，如同一粒投向湖面的石子，激起了業(yè)內(nèi)外對(duì)智能自動(dòng)化路徑的深度思考。

瞄準(zhǔn)企業(yè)級(jí)市場(chǎng) 向AI智能體持續(xù)進(jìn)化

2025年，AI領(lǐng)域的熱點(diǎn)已從大語(yǔ)言模型（LLMs）轉(zhuǎn)向AI智能體（AI Agent）。業(yè)界認(rèn)為，2025年將是AI智能體元年，其將引領(lǐng)生產(chǎn)力提升的新浪潮。如同云計(jì)算從IaaS向PaaS、SaaS演進(jìn)，AI智能體正在成為企業(yè)數(shù)字化的“新基建層”——智能體即服務(wù)（AaaS）。

從企業(yè)需求角度，在面向未來(lái)高效、經(jīng)濟(jì)、智能的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，構(gòu)建一套具備“開(kāi)發(fā)、調(diào)度、執(zhí)行、治理”的智能體自動(dòng)化平臺(tái)系統(tǒng)，已成為一件緊迫的要事。

當(dāng)前，AI智能體已成為企業(yè)級(jí)應(yīng)用的重要發(fā)展方向之一。作為一家15年來(lái)一直專注流程自動(dòng)化領(lǐng)域的企業(yè)，藝賽旗提供了一體化“企業(yè)智能體自動(dòng)化解決方案”，為全球企業(yè)提供“智能數(shù)字員工”的建設(shè)服務(wù)。

與傳統(tǒng)AI助手不同，AI智能體的核心在于自主性和規(guī)劃能力，需具備邏輯推理、工具調(diào)用和執(zhí)行任務(wù)的能力，并實(shí)現(xiàn)高速、規(guī)模化運(yùn)作。Gartner預(yù)測(cè)，企業(yè)軟件中整合自主型AI的比例將在2024年的不足1%基礎(chǔ)上，躍升至2028年的33%，同時(shí)超過(guò)15%的日常工作決策將由AI智能體自主完成。隨著生成式AI的普及、AI智能體的快速發(fā)展及智能流程自動(dòng)化的突破，企業(yè)正迎來(lái)第三波人工智能助手浪潮。

目前，藝賽旗已擁有多款企業(yè)級(jí)智能化產(chǎn)品，包括iS-CDA（Centralized Desktop Analysis，用于員工工作效率與合規(guī)分析、遠(yuǎn)程辦公監(jiān)控等）、iS-RPM（Robotic Process Mining，用于流程挖掘）、iS-RPA（Robotic Process Automation，用于業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化）等。藝賽旗長(zhǎng)年服務(wù)于世界及中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)，以及他們的海外機(jī)構(gòu)，獲得了客戶的支持與信任，在2023年，藝賽旗已占據(jù)該領(lǐng)域中國(guó)市場(chǎng)份額首位。

2025年，藝賽旗推出企業(yè)智能體應(yīng)用（自動(dòng)化魔術(shù)師）以及智能體平臺(tái)，面向“智能體+RPA”的融合開(kāi)發(fā)、智能體編排提供一站式解決方案，用于繼續(xù)減少企業(yè)在自動(dòng)化流程的開(kāi)發(fā)與運(yùn)維投入，并幫助企業(yè)構(gòu)建自己的智能體自動(dòng)化平臺(tái)。

未來(lái)五年，AI智能體將逐步演變?yōu)槠髽I(yè)數(shù)字生產(chǎn)力的基礎(chǔ)單元，不再僅是輔助工具，而是具備感知、理解、決策和執(zhí)行能力的智能工作伙伴。它們將以高度自治的形式，深入嵌入企業(yè)各類業(yè)務(wù)場(chǎng)景，從客戶服務(wù)、運(yùn)營(yíng)管理到研發(fā)設(shè)計(jì)與供應(yīng)鏈協(xié)同，實(shí)現(xiàn)對(duì)流程的智能重構(gòu)與效率再造。隨著模型能力的持續(xù)演進(jìn)與平臺(tái)工具的不斷完善，AI智能體將推動(dòng)企業(yè)組織形態(tài)和協(xié)作模式的深層變革，加速向真正意義上的“智能企業(yè)”邁進(jìn)——不僅做得更快、更準(zhǔn)，更能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的自我優(yōu)化與持續(xù)進(jìn)化。這一趨勢(shì)也意味著，誰(shuí)能率先構(gòu)建并運(yùn)營(yíng)好智能體系統(tǒng)，誰(shuí)就掌握了未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新算力核心。

以用戶為中心 挖掘真需求解決真問(wèn)題

從國(guó)內(nèi)首批自主研發(fā)RPA產(chǎn)品問(wèn)世，到持續(xù)推動(dòng)AI與自動(dòng)化技術(shù)的融合創(chuàng)新，再到正式發(fā)布面向業(yè)務(wù)場(chǎng)景的智能體產(chǎn)品，藝賽旗始終堅(jiān)持以技術(shù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品演進(jìn)、以客戶價(jià)值牽引能力構(gòu)建。憑借扎實(shí)的研發(fā)實(shí)力與對(duì)企業(yè)真實(shí)需求的深度理解，藝賽旗已發(fā)展為國(guó)內(nèi)極少數(shù)具備完整技術(shù)體系和交付能力的“一站式超自動(dòng)化解決方案”提供商，在智能體與自動(dòng)化深度融合的賽道上，持續(xù)走在行業(yè)前列。

在數(shù)字化加速演進(jìn)的背景下，金融、能源等傳統(tǒng)企業(yè)普遍面臨著“技術(shù)消化不良”的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)：大模型與實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景的割裂、自動(dòng)化工具碎片化部署導(dǎo)致的流程斷點(diǎn)、技術(shù)門檻過(guò)高引發(fā)一線員工的抵觸情緒等。這些問(wèn)題不僅抬高了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成本，也制約了其真正的效率紅利釋放。藝賽旗敏銳洞察到，企業(yè)當(dāng)下真正需要的，不是炫目的技術(shù)概念，而是能夠深入業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)、打通關(guān)鍵堵點(diǎn)、切實(shí)提升效率與降低成本的務(wù)實(shí)型、可持續(xù)的解決方案。

為此，藝賽旗將解決企業(yè)用戶實(shí)際需求視為技術(shù)創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)，形成了覆蓋“需求挖掘-方案設(shè)計(jì)-實(shí)施落地-持續(xù)優(yōu)化”的全服務(wù)體系。這一體系使得藝賽旗更深度融入客戶服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)，體現(xiàn)為可感知的價(jià)值交付與響應(yīng)速度，成為藝賽旗贏得客戶信任、構(gòu)筑技術(shù)可信度的核心優(yōu)勢(shì)。

考慮到不同行業(yè)、不同規(guī)模的客戶需求千差萬(wàn)別，藝賽旗基于“平臺(tái)+組件+生態(tài)”的三層架構(gòu)，打造出高度靈活、可快速落地的AI智能體方案。企業(yè)級(jí)智能體平臺(tái)提供RPA、流程挖掘、AI模型管理等基礎(chǔ)能力模塊，支持企業(yè)按需靈活組合。依托多年行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，藝賽旗已沉淀出覆蓋財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、人力資源等核心場(chǎng)景的百余個(gè)智能體應(yīng)用，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能體的“開(kāi)箱即用、按需部署”。大幅縮短實(shí)施周期、降低試錯(cuò)成本。同時(shí)，通過(guò)自然語(yǔ)言生成代碼與可視化拖拽設(shè)計(jì)器，業(yè)務(wù)人員無(wú)需編程經(jīng)驗(yàn)即可自主構(gòu)建自動(dòng)化流程，顯減輕技術(shù)團(tuán)隊(duì)負(fù)擔(dān)，加速企業(yè)“人人可用AI”的能力普及。

由此可見(jiàn)，藝賽旗精準(zhǔn)把握了企業(yè)級(jí)客戶在AI智能體應(yīng)用中對(duì)“即插即用、穩(wěn)定可靠、場(chǎng)景適配”的核心訴求。這種“解決真問(wèn)題”的技術(shù)導(dǎo)向，正在將中國(guó)成熟的軟件工程化能力轉(zhuǎn)化為全球化競(jìng)爭(zhēng)力，讓“快速響應(yīng)需求”成為新的技術(shù)護(hù)城河。

挺進(jìn)橋頭堡 技術(shù)勢(shì)能積蓄后的全球化爆發(fā)

中國(guó)科技企業(yè)的全球化進(jìn)程，始終與技術(shù)創(chuàng)新能力和市場(chǎng)適應(yīng)能力緊密關(guān)聯(lián)。從早期依賴海外技術(shù)到如今自主品牌的全球滲透，這一轉(zhuǎn)變并非偶然。以華為、聯(lián)想等為代表中國(guó)科技巨頭已走完國(guó)際化“從0到1”的初步階段，而技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)正以技術(shù)體系滲透與場(chǎng)景價(jià)值深挖為雙引擎，在全球產(chǎn)業(yè)鏈中錨定更高維度的競(jìng)爭(zhēng)坐標(biāo)。

在企業(yè)在出海過(guò)程中,選準(zhǔn)國(guó)際市場(chǎng)的初始突破口至關(guān)重要。成功的國(guó)際化戰(zhàn)略并不是盲目的擴(kuò)張，而是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，結(jié)合技術(shù)能力系統(tǒng)迭代與對(duì)本地生態(tài)的深度適配，作出的有節(jié)奏的戰(zhàn)略部署。

香港作為中西交匯的重要樞紐，擁有高度開(kāi)放的市場(chǎng)體系、與國(guó)際接軌的監(jiān)管環(huán)境以及豐富的企業(yè)客戶資源。藝賽旗選擇香港作為國(guó)際化首站，既是基于對(duì)全球技術(shù)周期的前瞻判斷，同時(shí)也是依托于自身豐厚的技術(shù)儲(chǔ)備，加速超自動(dòng)化技術(shù)的全球化驗(yàn)證與商業(yè)落地，進(jìn)而向東南亞及歐美市場(chǎng)延伸，實(shí)現(xiàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)能力與國(guó)際市場(chǎng)需求的深度耦合。

經(jīng)過(guò)多年深耕，藝賽旗已在金融、制造、零售等數(shù)個(gè)行業(yè)領(lǐng)域積累了成熟的場(chǎng)景化解決方案，廣泛服務(wù)于中石化、中石油、中國(guó)人保、太平保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、優(yōu)合集團(tuán)、工銀亞洲、斯凱孚等涵蓋央國(guó)企、跨國(guó)企業(yè)、集團(tuán)企業(yè)、中小企業(yè)的超千個(gè)企業(yè)客戶。這一“源于實(shí)踐，反哺實(shí)踐”的技術(shù)進(jìn)化路徑，不僅錘煉了產(chǎn)品與交付能力，也為其向海外市場(chǎng)復(fù)制奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

當(dāng)AI智能體從戰(zhàn)術(shù)工具升級(jí)為企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型引擎，未來(lái)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)將從“人理解流程”邁向“智能體理解人”的主動(dòng)式業(yè)務(wù)支持，實(shí)現(xiàn)真正意義上的“人機(jī)協(xié)同”與“自動(dòng)決策”。當(dāng)中國(guó)技術(shù)與全球需求相遇，激蕩出的不僅是新的商業(yè)機(jī)會(huì)，更是中國(guó)科技企業(yè)走向世界的歷史性窗口。出海沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，但中國(guó)科技企業(yè)正以“實(shí)用主義”為錨，以“技術(shù)信任”為帆，在全球化浪潮中駛出屬于自己的航道。藝賽旗從“向內(nèi)求”的技術(shù)深耕，到“向外展”的全球布局，正在以可落地、可復(fù)制的產(chǎn)品力和解決方案，為本土超自動(dòng)化企業(yè)的出海之路探索出清晰的路徑，助力更多企業(yè)在未來(lái)全球競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。

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審核編輯 黃宇