這一流行病使消費者的行為轉(zhuǎn)向非接觸式支付，并加速了企業(yè)對這項技術(shù)的采用。本文介紹了物聯(lián)網(wǎng)和支付技術(shù)的交匯如何塑造金融服務的未來，以及使用案例及其優(yōu)勢。

諸如汽車、家用電器和可穿戴設備之類的連網(wǎng)設備數(shù)量正在不斷增長，而這些物聯(lián)網(wǎng)（IoT）設備一起成為購買商品和服務的新平臺。根據(jù)Mercator Advisory Group在2019年的研究，物聯(lián)網(wǎng)支付領(lǐng)域的支付總額已達57.6億美元，預計到2024年將增長至75.6億美元。

想象一下當冰箱食物快用完時，冰箱會自主購買食物，或者咖啡機在缺少咖啡豆時會自主下訂單購買。你的智能助手可以自主購買電影票，為你安排醫(yī)生預約，或訂購需要更換的燈泡等。物聯(lián)網(wǎng)解決方案使所有這些以及其他自主訂單和支付成為可能。

物聯(lián)網(wǎng)支付：它們是什么，它們?nèi)绾喂ぷ鳎?/p>

物聯(lián)網(wǎng)支付是由設備執(zhí)行的操作。換句話說，設備無需人工干預就可以訂購某些商品或服務。支持此類交易的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)稱為令牌化。它使用隨機生成的數(shù)字串或令牌，這些數(shù)字串或令牌基于真實的信用卡或銀行賬號。

物聯(lián)網(wǎng)支付具有許多好處， 以下是其中一些：

由于一旦產(chǎn)品庫存不足，就會創(chuàng)建訂單，因此為最終用戶提供了額外的便利，并且對產(chǎn)品和服務的需求不斷增長。

盡量減少身體接觸，這在當今的社交距離時代是必須的。

減少花費在支付相關(guān)活動上的時間：根據(jù)Visa的說法，消費者每年在與現(xiàn)金相關(guān)的支付活動上花費近32個小時，數(shù)字支付的引入預計將把時間縮短到每年24小時。

機器學習和物聯(lián)網(wǎng)支付的結(jié)合可以分析消費者的習慣和喜好，并提供更具個性化的產(chǎn)品。

除了實實在在的好處之外，這種支付創(chuàng)新也引起了一些擔憂，其中最常見的就是安全。不過，令牌只能在安全令牌庫中（一個集中的服務器）追溯到實際的賬號或卡的詳細信息。在此之前，不會透露主賬號（PAN）所有者的任何信息。因此，物聯(lián)網(wǎng)帶來了端到端的支付加密，并最大限度地減少了主賬號的風險。

零售業(yè)中的物聯(lián)網(wǎng)解決方案

物聯(lián)網(wǎng)支付正在改變各種企業(yè)的經(jīng)營方式，零售業(yè)也不例外。根據(jù)PYMNTS和USA Technologies的一項研究，近50%的購物者更喜歡無人值守的購物體驗，因為他們節(jié)省了大量的時間。

讓我們仔細看看利用物聯(lián)網(wǎng)支付解決方案的一些行業(yè)參與者：

Amazon Go—Amazon已經(jīng)成為領(lǐng)先的物聯(lián)網(wǎng)公司之一。與其他實體商店不同，Amazon Go是一家沒有收銀臺的互聯(lián)商店。你可以拿著需要的東西走出商店而不用結(jié)賬，付款將自動進行。該商店與Amazon Go應用程序一起運行，并為你拿起的商品創(chuàng)建虛擬購物車。該技術(shù)由計算機視覺、傳感器融合和深度學習提供支持，可以輕松識別你拿起或放下的商品。因此，在你離開商店后，你的Amazon帳戶會自動收費，并為你會提供收據(jù)。

7-11—零售行業(yè)另一家最大的連鎖店7-11宣布正在測試無收銀員商店模式。整個概念類似于Amazon Go商店的概念。7-Eleven的無人商店將包含一個應用程序，用于登錄商店、支付產(chǎn)品和獲取收據(jù)。

Caper—這家以人工智能為動力的購物車生產(chǎn)商為智能零售提供了另一種選擇。Caper開發(fā)了一種購物車，該購物車具有內(nèi)置的條形碼掃描器、信用卡刷卡器、圖像識別攝像頭和重量傳感器。這項技術(shù)使商店顧客可以在購物車上付款，然后離開商店。

三星—三星的Family Hub將購物體驗提升到了一個新水平，并將付款集成到了冰箱中。它使用戶可以站在廚房里購買食品雜貨或點外賣。

汽車行業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)機會

大多數(shù)汽車都具有內(nèi)置的互聯(lián)網(wǎng)功能。Statista報告稱，2019年售出了近2850萬輛聯(lián)網(wǎng)汽車。聯(lián)網(wǎng)車輛正在成為物聯(lián)網(wǎng)支付領(lǐng)域的一個發(fā)展趨勢。

采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的車載支付使消費者無需現(xiàn)金或信用卡即可進行交易，從而確保在大流行期間及以后為客戶提供安全的環(huán)境。

本田已經(jīng)與Visa、Mastercard和PayPal合作，以實現(xiàn)車內(nèi)支付。汽車領(lǐng)域的參與者介紹了一款名為Honda Dream Drive的應用程序，它使你可以通過汽車的導航系統(tǒng)預訂餐廳、購買商品以及支付停車、電影票和燃油等其他費用。

物聯(lián)網(wǎng)對金融業(yè)的重要性

隨著越來越多的客戶通過智能家電和可穿戴設備進行支付，物聯(lián)網(wǎng)有能力以數(shù)字方式改造金融機構(gòu)。銀行與物聯(lián)網(wǎng)玩家（例如Uber和Apple）和支付系統(tǒng)（Visa、Mastercard和PayPal）的合作帶來了可觀的財務機會。物聯(lián)網(wǎng)玩家將繼續(xù)參與金融科技業(yè)務，而支付系統(tǒng)將不必建立新的金融基礎設施。

大多數(shù)金融機構(gòu)仍然以信用卡提供商或銀行賬戶持有人的身份參與大多數(shù)金融業(yè)務。然而，物聯(lián)網(wǎng)支付可以包括亞馬遜這樣的非銀行參與者，而這正是客戶可以轉(zhuǎn)移的時候。（來源物聯(lián)之家網(wǎng)）因此，物聯(lián)網(wǎng)應用將有助于銀行贏回客戶，因為傳統(tǒng)銀行機構(gòu)在物聯(lián)網(wǎng)支付方面具有先天優(yōu)勢，即信任。

總結(jié)

物聯(lián)網(wǎng)支付有能力改變支付格局和我們的日常生活。零售、汽車和金融行業(yè)并不是可以應用物聯(lián)網(wǎng)支付的唯一行業(yè)。 讓我們想象一下這兩個概念：

智慧城市：無現(xiàn)金城市，一個你不用錢包就可以支付公共交通和停車等服務費的地方。

智能家居：一個由物聯(lián)網(wǎng)支持的家庭，可以自動支付水電費和訂購日用品。

物聯(lián)網(wǎng)支付正在讓無現(xiàn)金社會成為現(xiàn)實。
責編AJX