對中國移動而言，2020年是具有里程碑意義的一年，20年前的4月20日，中國移動正式成立。經(jīng)過20年高速發(fā)展，中國移動已成為服務(wù)超10億客戶、員工數(shù)量近50萬的電信運營商。

中國移動董事長楊杰認為，未來中國移動畫下藍圖的總體方向可以進一步概括為“三個轉(zhuǎn)變”。

一是業(yè)務(wù)發(fā)展從通信服務(wù)向空間更廣闊的信息服務(wù)拓展延伸。中國移動將把握新一代信息技術(shù)深度融入經(jīng)濟社會各個領(lǐng)域的契機，加快轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)模式，以5G、云和數(shù)據(jù)中心為關(guān)鍵抓手，著力構(gòu)建支撐數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)底座，實現(xiàn)從傳統(tǒng)通信服務(wù)向空間更廣闊、價值更高的信息服務(wù)延伸，拓展十萬億級信息服務(wù)藍?？臻g。

二是業(yè)務(wù)市場從聚焦移動市場向個人、家庭、政企、新興“四輪”市場全向發(fā)力。順應(yīng)數(shù)字化應(yīng)用向更廣領(lǐng)域延展趨勢，以個人、家庭、政企、新興CHBN四輪市場的數(shù)字化產(chǎn)品和品牌構(gòu)建為核心，加快轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)范疇，優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)，拓展企業(yè)新的增長點，不斷滿足經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型需求和人們數(shù)字化美好生活需要。

三是發(fā)展方式從資源要素驅(qū)動向創(chuàng)新驅(qū)動轉(zhuǎn)型升級。面對需求多樣的信息服務(wù)市場，創(chuàng)新驅(qū)動成為企業(yè)唯一選擇，通過構(gòu)建基于規(guī)模的“融合、融通、融智”價值經(jīng)營體系，實現(xiàn)資源優(yōu)勢向競爭優(yōu)勢的高效轉(zhuǎn)化，通過打造高效協(xié)同的“能力、合力、活力”型組織運營體系，推動組織、機制和戰(zhàn)略的有效協(xié)同，實現(xiàn)生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的長期動態(tài)匹配。
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